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Acima link para você baixar apostilas em pdf, grátis, visando a preparação ao concurso público, previsto para 2015, da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT para o cargo de Agente de Correios - Atividade Carteiro, bem como para os cargos de Atendente Comercial e Atividade de Operador de Triagem e Transbordo.
Atribuições de Agente de Correios - Atividade Carteiro:
a) Descrição das Atividades: Executar os procedimentos definidos na padronização dos processos produtivos, obedecendo aos padrões de qualidade, produtividade e segurança; Aplicar corretamente os conhecimentos exigidos para a operacionalização das rotinas internas da Unidade, inclusive as relativas ao Sistema de Rastreamento de Objetos, prestando contas dos objetos postais e documentos que estão sob sua responsabilidade; Distribuir e/ou coletar os objetos postais, mensagens telegráficas e outros produtos e serviços previstos no portafólio da empresa, inclusive contratos especiais, de acordo com o plano de trabalho estabelecido; Verificar a correta aplicação dos padrões de porteamento e notificar a ocorrência de irregularidades no fluxo postal, de acordo com os padrões estabelecidos pela área; Participar de campanhas promocionais de venda de produtos e serviços comercializados pela ECT, durante o desempenho das atividades de distribuição e/ou coleta; Operacionalizar o processo telemático, pela recepção, transmissão, tratamento e entrega de mensagens, procedendo o faturamento e cobrança dos serviços, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa; Executar as atribuições relativas ao atendimento e vendas nas Unidades de pequeno porte, de acordo com os padrões estabelecidos; Cumprir as atividades descritas em ficha técnica, com cumprimento de trajetos e horários; Aplicar os conhecimentos exigidos para a operacionalização das suas atividades, utilizando-se de equipamentos ou meios apropriados, prestando contas dos objetos/documentos que estão sob sua responsabilidade; Atender demandas na realização de outras atividades de mesma natureza e complexidade e que compõem as atribuições da área, de forma a garantir a execução e a continuidade dos processos, com a qualidade e resultados requeridos.
b) Particularidades: A atividade de Distribuição e/ou coleta compreende o trabalho interno da organização de correspondências e de encomendas e o trabalho externo de distribuição domiciliária dos mesmos. O profissional realiza o percurso para a entrega de correspondências e de encomendas normalmente a pé e/ou de bicicleta, percorrendo no mínimo 7 km/dia, carregando uma bolsa contendo até 10 kg para os de sexo masculino e 8 kg para os de sexo feminino, sob condições climáticas variadas (calor, frio, sol e chuva).
Estas apostilas grátis para o concurso da ECT / Correios foram elaboradas pela Casa do Concurseiro, que dispõe de outras apostilas gratuitas. Para saber como acessar outras apostilas em pdf, simulados, vídeos-aula e outros materiais grátis, visite a página Apostilas.org no Facebook - AQUI.
